Commande & Expédition
Ma commande
- Je n'ai plus mon numéro de commande / Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
- Je rencontre des problèmes durant le processus de checkout
- Je n'ai pas reçu de confirmation de commande
- Comment modifier ou annuler ma commande ?
- Comment puis-je obtenir une copie de ma facture ?
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Livraison
- Dans quels pays livrez-vous et quels sont vos délais de livraison ?
- Que puis-je faire s'il est indiqué que ma commande a été mise en route vers une destination avec une adresse erronée ?
- Où se trouve mon colis ?
- Est ce que je peux faire livrer mes colis en DOM-TOM?
- Dois-je payer quelque chose pour l'expédition ou dois-je payer des frais de douane ?
- J'ai reçu un mauvais produit ou il me manque un produit