Expédition standard en Allemagne
Dès que votre commande a été enregistrée, son contenu est directement préparée pour l'expédition.
Lorsque votre colis est remis et scanné par notre transporteur, vous recevrez une confirmation d'expédition à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Le délai de livraison pour les envois internationaux est d'environ 4 à 5 jours ouvrables et les frais de livraison sont couverts.
Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension lors des périodes les plus chargées, si des retards peuvent survenir aussi bien chez notre prestataire logistique que chez nos prestataires d'expédition lors de l'envoi de votre colis.
|
Belgique |
Royaume-Uni** | Malte | Suède |
|
Bulgarie |
Irlande |
Monaco |
Suisse** |
|
Allemagne |
Italie |
Pays-Bas |
Slovaquie |
|
Danemark |
Croatie |
Norvège* |
Slovénie |
| Estonie |
Lettonie |
Autriche |
Espagne |
|
Finlande |
Liechtenstein* | Pologne |
Rép. Tchèque |
|
France* |
Lituanie |
Portugal |
Hongrie |
|
Grèce |
Luxembourg |
Roumanie |
*Notez que des frais supplémentaires (droits de douane et TVA) peuvent être facturés pour les pays marqués (Liechtenstein, Norvège et les DOM-TOM). Il ne s'agit pas de frais d'expédition que nous prélevons mais des frais sur l'import imposés par le pays où la commande doit être livrée. Le montant des frais de douane dépend du montant total de votre commande. Nous ne prenons pas en charge ces frais.
**Livraisons en Suisse et Royaume-Uni : pour les livraisons en Suisse et Royaume-Uni , il n'y a pas de frais de douane à payer pour la réception de votre colis. La livraison est effectuée par PostCH/Royalmail.
Si le statut de l'envoi de votre commande n'a pas changé après 7 jours, n'hésitez pas à nous contacter ici en indiquant dans l'objet "colis non reçu". Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires pour retrouver votre colis.
Expédition par Express
Pour les commandes à destination de la France métropolitaine, vous aurez la possibilité de choisir entre un envoi standard par Colissimo ou un envoi par le biais de DHL Express. Afin de recevoir votre colis un peu plus vite, vous pouvez recevoir votre commande au jour ouvré suivant contre des frais d'expédition s'élevant à 14,90 euros. À noter que nous ne pouvons garantir la réception d'une commande au jour ouvré suivant que si cette dernière est passée avant 13:00.
Les livraisons ne pourront pas être assurer les weekends ou pendant les jours fériés*. Dans ces cas là, la livraison se produira au jour ouvré suivant.
Commande Livraison
Vendredi jusqu'à 13:00 Lundi
Vendredi - Dimanche Mardi
*Sont pris en compte ici les jours fériés du calendrier en Allemagne et en France