Mon produit est défectueux
- J'ai besoin d'enregistrer une réclamation. Mon produit présente les signes d'un défaut durant la période de garantie
- Quelles sont les pièces de rechange proposées ?
- Comment puis-je demander une pièce détachée ?
- Mes lunettes sont de travers ou mal alignées depuis un certain temps - Puis-je les faire ajuster par la suite ?
- Comment remplacer ma pièce détachée ?
- J'ai reçu le mauvais produit ou un produit défectueux
- Qui paie les frais de douane pour le remplacement d'un produit défectueux dans un pays imposant des frais pour le transit de produits ?
- Informations générales sur la garantie
- J'ai acheté mon produit dans un magasin ou chez un partenaire