Tu ne sais pas quel modèle de lunettes te convient le mieux ? Pas de problème !
Bien entendu, tu peux commander les modèles souhaités (également avec ordonnance) directement dans notre boutique en ligne et faire usage de ton droit de rétractation de 14 jours si tu n'es pas satisfait(e). À noter que les frais de retour sont à ta charge. Ce n'est pas le cas pour ls frais supplémentaires liés à la production des lunettes.
Si tu habites à proximité de l'un de nos magasins, tu peux bien sûr aussi essayer tous nos modèles sur place. 😎
Si tes lunettes avec ordonnance présentent un défaut et que tu souhaites faire une réclamation, enregistre ta réclamation ici.
À NOTER qu'en cas de réclamation, il n'est PAS possible de remplacer le produit. Après réception du produit défectueux, nous rembourserons le montant sur le mode de paiement que tu auras utilisé lors de la commande. Tu pourras alors placer une nouvelle commande avec les valeurs correctes de ta vision.