Je weet niet meer helemaal wat je bestelnummer is? Het bestelnummer wat je bij ons retourportaal invoert werkt niet?
👇
Je bestelnummer vindt je in je bestelbevestiging die je van ons via E-mail gekregen hebt.
In dit artikel kun je lezen hoe je jouw bestelling goed ingevoert.
ks(landafkorting)-(landcode)-XXXXXXX
- Nederland: ksnl-1004-XXXXXXX
- Duitsland: ksde-1001-XXXXXXX
- Oostenrijk: ksat-1002-XXXXXXX
- Zwitserland: ksch-1003-XXXXXXX
- Frankrijk: ksfr-1005-XXXXXXX
- Spanje: kses-1006-XXXXXXX
- Italië: ksit-1007-XXXXXXX
- Groot-Brittannië: ksgb-1008-XXXXXXX
- Andere landen: ksaa-1009-XXXXXXX
Let op: dat je de streepjes tussen de landafkorting, landcode en de 7 cijfers niet vergeet. Zorg er ook voor dat er geen spaties tussen de cijfers en streepjes staan!
Wordt je bestelnummer na de tips uit dit artikel nog steeds niet geaccepteerd? Neem dan even contact op met ons Customer Care Team en geef ze direct zoveel mogelijk informatie over je bestelling. Zij zullen er dan alles aan doen om je bestelling te vinden!