Statut de la commande et modifications

Statut de la commande

• Je n’ai pas reçu de confirmation de commande – que faire ?
• Comment puis-je consulter l'état de ma commande ?
• Ma commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison - que faire ?

Modifier ou annuler ma commande

• Comment puis-je annuler ma commande ?
• Puis-je modifier mon adresse ?
• Puis-je modifier ma commande ?

Compte/ Compte client

• Je ne parviens pas à me connecter à mon compte client - que faire
• Comment puis-je supprimer mon compte client ?
• Ai-je besoin d'un compte client ?
• Pourquoi ne puis-je pas réinitialiser mon mot de passe ?