Mocht je pakket niet in perfecte staat aankomen, fotografeer dan direct de schade!
Je hebt dan de mogelijkheid om een schadeclaim in te dienen bij PostNL. Vul hier het document voor het PostNL-schaderapport in. Lever de zending samen met het schaderapport in bij een postkantoor, zodat je artikelen kunnen worden gecontroleerd.
Als PostNL je niet kan helpen, stuur ons dan hier de foto's zodat we kunnen overleggen hoe we verder gaan.
Wij nemen dan contact met je op en regelen een vervangende levering.