Se il pacco non arriva in condizioni perfette ti invitiamo a fotografare direttamente il danno!
Così facendo potrai presentare una richiesta di risarcimento danni a DHL. A tale scopo, compila qui il documento di denuncia dei danni di DHL. In seguito, consegna il pacco e il certificato di danneggiamento presso un ufficio postale, in modo che la merce possa essere ispezionata.
Se DHL non è in grado di aiutarti inviaci le foto qui per discutere insieme su come procedere.
Ci metteremo in contatto con te per organizzare una consegna sostitutiva.