Dans quels pays livrez-vous et quels sont vos délais de livraison ?

Expédition standard en Allemagne
Dès que tu as passé une commande chez nous, ta marchandise est préparée pour l'expédition.

Lorsque ton colis est remis à DHL et scanné par notre transporteur, tu reçois une confirmation d'expédition à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.

En règle générale, tu reçois la marchandise dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous te prions de comprendre qu'en période de forte activité de commande et de livraison, des retards peuvent survenir aussi bien chez notre prestataire logistique que chez notre prestataire d'expédition DHL.

Si le statut de l'envoi de ta commande n'a pas changé après 7 jours, n'hésite pas à nous contacter ici en indiquant dans l'objet "colis non reçu". Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires.

Si tu souhaites faire livrer ton colis à la station d'emballage DHL, ce n'est pas un problème. Indique la station d'emballage (+numéro) dans la ligne d'adresse et indique ton numéro de poste personnel dans le complément d'adresse.

 

Envoi international

Le délai de livraison pour les envois internationaux est d'environ 2 à 5 jours ouvrables et l'envoi chez toi est gratuit. Ci-dessous, tu trouveras un aperçu des pays dans lesquels nous pouvons envoyer ton colis.

Belgien	Großbritannien*	Malta	Schweden
Bulgarien	Irland	Monaco	Schweiz*
Deutschland	Italien	Niederlande	Slowakei
Dänemark	Kroatien	Norwegen*	Slowenien
Estland	Lettland	Österreich	Spanien
Finnland	Liechtenstein	Polen	Tschechien
Frankreich	Litauen	Portugal	Ungarn
Griechenland	Luxemburg	Rumänien

 

Veuillez noter que des frais supplémentaires (droits de douane et TVA) peuvent être facturés pour les pays douaniers (Suisse, Grande-Bretagne et Norvège). Il ne s'agit pas de frais d'expédition que nous prélevons. Le montant des frais de douane dépend du montant de ta commande. Nous ne prenons pas ces frais à notre charge.