Sollte dein Paket nicht einwandfrei bei dir ankommen, fotografiere bitte den Schaden direkt!
Anschließend hast du die Möglichkeit bei eine Schadensanzeige bei DHL aufzugeben. Bitte fülle dazu das Dokument für die Schadensanzeige der DHL hier aus. Bitte gib die Sendung zusammen mit der Schadensanzeige in einer Postfiliale ab, sodass deine Ware begutachtet werden kann.
Sollte die DHL dir nicht weiterhelfen schicke uns die Fotos bitte hier, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.
Wir werden dann auf dich zurückkommen und uns um eine Ersatzlieferung kümmern.